Callmanagement
Wachstum als Geschäftsergebnis verlangt vom Management eine Reihe von Vertriebszielen mit den dahinterliegende Metriken umzusetzen. Dazu stellen wir uns folgende Fragen: – Habe ich die richtigen Vertriebsmitarbeiter am richten Platz? (Marktabdeckung) – Sind sie (wirklich!) fähige Verkäufer? (Vertriebsskills) – gehen Sie auf die richtigen Kunden zu? (Kundenorientierung) – verkaufen Sie dort das passende Produkt? (Produktfokus)…